查看达人绩效

这篇帮你完成什么

这篇手册帮助你从样品申请页面进入 ToolSprite 的 ROI 效果看板，按店铺和时间范围查看寄样后的发样量、GMV、达人等级、ROI 排名和转化情况，并按需要导出结果。

绩效数据用于运营复盘，不代表未来表现保证。部分成本或 GMV 缺失时，页面会采用预估口径，请以看板提示为准。

使用前确认

已登录正确的 ToolSprite 账号。

已进入正确的 TikTok 店铺和区域。

当前店铺已经产生样品申请，并有达人推进到发布内容或产生销售数据的阶段。

当前账号具备样品申请和绩效数据的查看权限。

浏览器允许 ToolSprite 打开新的分析页面。

如果刚完成寄样、达人尚未发布内容，或者平台销售数据尚未回传，看板可能暂时没有可展示的数据。

从哪里进入

打开 ToolSprite 工作台。

进入 管理中心 → 样品申请。

在页面上方找到 达人绩效分析 卡片。

点击 查看绩效分析。

浏览器会在新标签页打开 ToolSprite 数据看板。

样品申请页顶部会说明达人绩效的数据范围，并提供 查看绩效分析 按钮。进入前先确认当前店铺和区域，避免查看到错误的业务范围。

截图占位（待补）｜达人绩效分析入口近景
需要清楚展示“达人绩效分析”说明和“查看绩效分析”按钮；店铺、达人和经营数据必须使用演示数据或打码。

标准操作步骤

第一步：进入 ROI 效果看板

点击 查看绩效分析 后，新页面会进入 绩效管理 → ROI 效果看板。如果页面要求登录，请使用当前 ToolSprite 账号完成登录。

打开后先检查左侧导航是否选中 ROI 效果看板，不要把 BD 管理、BD 考核看板或样品申请工作台当成绩效结果页。

第二步：选择店铺

在看板顶部选择要分析的店铺。需要查看整体情况时可以保留 全部店铺；需要复盘单个店铺时，应明确选择对应店铺。

团队管理多个店铺时，建议逐店铺查看，再使用相同时间范围进行比较。不同店铺的商品结构、样品成本和运营周期不同，不宜直接混合判断。

第三步：设置时间范围并查询

选择开始日期和结束日期，然后点击 查询。建议根据复盘目的选择范围：

日常检查：查看最近 7 天或 30 天。

活动复盘：选择活动开始至结束日期。

达人复投评估：选择能够覆盖寄样、内容发布和销售回传的完整周期。

时间范围过短时，达人可能已经收样但尚未发布；范围过长时，不同活动和商品的数据可能混在一起。对比两次查询时应保持相同口径。

第四步：阅读看板指标

看板主要包括以下区域：

发样量 & GMV 趋势：对照发样数量和 GMV 随时间的变化，判断寄样规模扩大后是否带来相应产出。

达人等级分布：查看当前筛选范围内不同等级达人的构成，判断达人池是否过度集中。

ROI 排行榜：按 ROI 从高到低查看达人表现，寻找值得优先复投或继续观察的达人。

转化漏斗：观察样品投放后各阶段的转化情况，定位从寄样到内容或成交之间的损耗。

不要只看单一 GMV 或 ROI。建议同时结合发样量、达人等级、内容发布情况、样品成本、佣金和商品利润判断。

第五步：正确理解 ROI 口径

看板用于汇总样品投放效果。当成本或 GMV 数据缺失时，页面可能使用预估 ROI，并在顶部显示 预估口径 提示。

复盘前请确认：

当前选择的店铺和时间范围一致。

样品成本、商品 GMV 和佣金等数据是否已经完整回传。

对比的达人是否处于相近的寄样和内容发布周期。

页面展示的是实际结果还是预估口径。

预估 ROI 适合做趋势判断，不应直接作为结算、承诺收益或淘汰达人的唯一依据。

第六步：处理空数据

出现 暂无趋势数据、暂无等级分布数据 或 暂无 ROI 排行数据 时，依次检查：

是否选择了正确店铺。

时间范围是否覆盖寄样和内容发布日期。

当前店铺是否已有样品申请。

达人是否已经发布相关视频或直播内容。

平台的商品销量和 GMV 是否已经回传。

刚产生的数据可能存在更新时间差异。不要连续刷新或重复操作；可以适当扩大时间范围，稍后重新查询。

第七步：导出当前结果

需要保存或进一步分析时，先确认店铺和日期范围，再点击顶部的 导出。

导出结果应与当前筛选条件保持一致。下载后按团队的数据管理规则保存，不要向无关人员传播达人、店铺或经营数据。

截图占位（待补）｜ROI 看板有数据状态与导出结果
需要使用演示数据展示趋势、等级分布、ROI 排名、转化漏斗和导出入口；不得出现真实达人、店铺、GMV 或成本数据。

第八步：把结果用于下一轮运营

可以按下面方式整理达人：

高 ROI 且履约稳定：作为优先复投候选。

GMV 有表现但成本较高：复核样品、佣金和商品利润。

已发布但转化一般：结合内容质量和商品匹配度继续观察。

尚未发布或数据未回传：保留观察，不要过早判定无效。

返回 ToolSprite 工作台后，可以把高潜达人加入标签，再结合历史邀约和当前合作状态决定是否发送站内信或再次建联。

完成后会发生什么

看板会按当前店铺和时间范围展示可用绩效数据。

修改筛选条件并重新查询后，各指标会按新范围更新。

导出会生成当前筛选范围对应的结果文件。

空数据不会改变原有样品申请状态，可以修正条件后重新查询。

常见问题

点击“查看绩效分析”后没有打开页面怎么办？

检查浏览器是否拦截了新标签页，并确认当前 ToolSprite 登录状态有效。允许打开后重新点击一次，不要连续重复点击。

为什么绩效页面没有数据？

先核对店铺和时间范围，再确认是否已经产生样品申请、达人是否发布内容，以及商品销量和 GMV 是否已经回传。

为什么只看到“查看绩效分析”，没有“开始同步”？

当前客户入口以查看 ROI 效果看板为主。请直接进入看板并按店铺、日期范围查询，不需要在样品申请页手动启动同步。

GMV 和 ROI 为什么与预期不同？

确认店铺、时间范围、样品成本、商品 GMV、佣金和数据更新时间。看到 预估口径 时，应将结果作为趋势参考，并等待数据完整后再次复核。

为什么扩大时间范围后才出现数据？

寄样、达人发布内容和平台回传销售数据发生在不同时间。原来的日期范围可能没有覆盖完整业务周期。

ROI 高的达人可以直接再次邀约吗？

可以作为优先候选，但仍需检查内容质量、商品匹配、履约情况、历史邀约和当前合作状态。

导出的结果与页面不一致怎么办？

重新确认导出前选择的店铺和日期范围，并等待当前查询完成后再导出。不要在查询更新过程中连续点击导出。

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这篇帮你完成什么#

使用前确认#

从哪里进入#

标准操作步骤#

第一步：进入 ROI 效果看板#

第二步：选择店铺#

第三步：设置时间范围并查询#

第四步：阅读看板指标#

第五步：正确理解 ROI 口径#

第六步：处理空数据#

第七步：导出当前结果#

第八步：把结果用于下一轮运营#

完成后会发生什么#

常见问题#

点击“查看绩效分析”后没有打开页面怎么办？#

为什么绩效页面没有数据？#

为什么只看到“查看绩效分析”，没有“开始同步”？#

GMV 和 ROI 为什么与预期不同？#

为什么扩大时间范围后才出现数据？#

ROI 高的达人可以直接再次邀约吗？#

导出的结果与页面不一致怎么办？#

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