批量发送站内信

这篇帮你完成什么

这篇手册帮助你向达人批量发送 TikTok 站内信，包括选择发送对象、消息类型、立即或定时发送，以及发送前的额度和内容检查。

站内信适合先沟通合作意向或跟进已有邀约。需要正式约定商品、佣金和样品时，请使用定向邀约。

使用前确认

已登录 ToolSprite，并进入正确的店铺和区域。

当前账号具有站内信权限和可用额度。

已明确发送对象和本轮沟通目标。

产品卡片消息已经准备有效商品；图片消息已经准备 JPEG 或 PNG 图片。

已准备经过人工检查的标题和正文。

不同区域的额度、标题和消息样式可能不同，以当前页面提示为准。

从哪里进入

在 查找达人 中将当前模式切换为 站内信。你可以：

点击 自动发送站内信，按当前筛选范围寻找并发送。

勾选达人后，通过批量操作发送给当前名单。

导入达人名单后发送。

在发送表单中选择进行中或即将到期的邀约分组，跟进已邀约达人。

发送前先确认页面显示的发送人数和当前对象来源，避免把跟进消息发给新的达人池。

截图中的站内信模式、自动发送、导入达人和批量操作入口均为演示状态；正式发送前请确认对象、额度和消息内容。

标准操作步骤

第一步：选择发送对象

根据目标选择：

自动查找达人：按当前筛选条件批量发送，适合扩大首次触达范围。

已选达人：只发送给人工勾选的达人，适合小范围测试或重点跟进。

导入名单：发送给已有达人用户名单。

给已邀约的达人发送：选择进行中或即将到期的邀约分组，适合补充说明或提醒。

自动模式当前允许填写最多 1000 人，但实际可发送人数还受账号、额度和页面限制。请以提交时提示为准。

不同对象来源适合不同目标：

想做第一轮规模化触达：按当前筛选条件自动查找达人。

已人工挑选高匹配达人：只发送给已选名单。

团队已有用户名单：导入后检查有效达人再发送。

邀约已经发出但达人未回应：选择进行中或即将到期的邀约分组跟进。

跟进邀约分组时不要一次选择全部分组。优先处理高价值、即将到期或确实需要补充说明的邀约。

截图占位（待补）｜选择已邀约分组
需要展示进行中、即将到期、分组选择和获取达人的流程；分组名称和人数使用演示数据。

第二步：填写任务名称

任务名称供团队内部识别，达人看不到。当前最多 20 个字符。

建议包含区域、商品或活动和触达轮次，例如“MY 美妆新品首轮”。

任务名称建议采用“站点 + 商品或活动 + 轮次”，方便在任务列表中区分。例如“US 防晒新品首轮站内信”。不要使用“测试”“任务1”等无法复盘的名称。

第三步：选择立即或定时发送

立即发送：创建后直接进入执行流程。

定时发送：选择时区和未来时间，到点后由插件检查并启动任务。

定时任务等待期间，不要关闭电脑、浏览器或达人联盟中心页面，也不要让浏览器进入省内存或节能模式。

第四步：选择消息类型

当前消息类型包括：

产品卡片：最多添加 5 个商品，适合直接介绍合作商品。

图片：上传一张 JPEG 或 PNG 图片，当前大小不超过 5MB，适合品牌或活动说明。

建联卡片：跟进已邀约达人时使用，分享所选邀约分组对应的定向邀约计划。

建联卡片只在适用的邀约跟进场景显示，并会使用对应邀约中的内容。

选择建议：

商品卖点明确、希望达人快速看到合作对象：产品卡片。

需要介绍品牌故事、活动或视觉卖点：图片。

已经发过正式邀约，希望在消息中再次分享合作计划：建联卡片。

第一次使用时建议优先测试产品卡片。图片需要同时配合清晰正文，不能只发一张没有上下文的海报。

第五步：填写消息内容

普通消息建议包含：

简短介绍店铺或品牌。

说明为什么联系这位达人。

突出一个主要商品或合作价值。

给出明确的下一步，例如邀请回复或查看商品。

可以按下面的结构组织正文：

一句话介绍品牌或店铺。

说明为什么联系这位达人。

突出 1 至 2 个商品或合作卖点。

说明希望达人回复、查看商品或了解邀约。

标题要简短明确，不要堆叠多个卖点。正文不要承诺无法保证的销量、收入或合作结果。

部分区域和消息样式需要标题，当前最多 50 个字符。消息正文根据样式最多为 500 或 2000 个字符，以输入框计数为准。

点击 插入达人用户名 可以在每条消息前加入对应达人用户名。发送前确认变量仍保留在内容中，不要把变量文字手动改成某个真实达人名称。

截图占位（待补）｜站内信完整表单与发送区
需要展示历史过滤、模板、任务名称、消息类型、标题、正文、达人用户名变量、发送人数和额度；商品与账号信息使用演示数据。

第六步：减少重复发送

需要避免短期内重复触达时，开启 过滤历史已发送达人 并选择日期范围。

如果本轮是有计划的复联，可以调整或关闭过滤，但应先确认达人最近是否已经收到相同内容。

历史过滤适合大盘批量触达，能减少重复打扰。开启后必须选择日期范围；系统提示日期未填写时，不要直接关闭过滤规避检查，应先确认这轮是否真的需要复联。

第七步：使用模板、翻译或 AI

可以选择已有站内信模板，也可以保存当前配置为模板。使用模板会覆盖当前表单内容，先确认是否需要保留正在编辑的文字。

翻译和 AI 生成内容只能作为初稿。请人工检查品牌名称、商品信息、语气和目标语言，不要未经确认直接批量发送。

第八步：提交前复核

检查发送对象、人数、额度、消息类型、商品或图片、标题、正文、历史过滤和发送时间。

页面提示敏感内容时必须先修改。确认无误后，立即任务点击 发送；定时任务点击 创建定时任务。

第九步：先做小规模测试

第一次使用新文案、图片或商品组合时，先选择较少的高匹配达人。观察是否成功发送、达人回复和后续合作意向，再决定是否扩大。

推荐的三种测试方式：

新品第一轮：自动查找少量达人，优先使用产品卡片。

已邀约跟进：只选重点或即将到期分组，用简短消息补充合作利益点。

精品达人沟通：人工勾选后使用更个性化的正文，不追求一次发送很多人。

完成后会发生什么

立即任务创建后进入发送流程；定时任务等待设定时间。

最终成功人数以实际结果为准，部分达人可能因额度、状态或平台限制未发送成功。

可以在 管理中心 的任务列表查看状态和结果。

跟进邀约分组时，只处理所选分组中符合条件的达人。

如果 TikTok 要求行为验证，需要手动完成后再继续。

站内信任务创建后不代表所有达人都已成功收到。平台限制、额度、达人状态、内容检查和页面中断都可能造成部分失败，应以任务结果为准。

常见问题

为什么提示没有私信额度？

当前账号或店铺的可用额度不足。查看页面额度规则，减少人数或等待额度恢复；不要连续重复提交。

为什么看不到建联卡片？

建联卡片用于跟进已有邀约。先选择 给已邀约的达人发送 和适用邀约分组。

产品卡片和图片怎么选？

需要直接展示商品时使用产品卡片；需要介绍品牌、活动或合作方式时使用图片。图片不能替代清晰的文字说明。

为什么标题没有显示？

标题只在部分区域和消息样式中需要。以当前表单是否显示标题输入框为准。

为什么定时任务没有按时执行？

检查设备、浏览器、联盟页面、网络和登录状态是否在设定时间保持可用。

为什么内容无法提交？

检查任务名称、消息正文、商品或图片、发送对象和敏感内容提示。建联卡片还需要有效邀约分组。

站内信额度是每天固定次数吗？

不一定。页面额度可能结合店铺经营情况、达人状态和平台周期计算，并在固定周期重置。只根据当前页面显示的已用和剩余额度安排本轮人数。

为什么不是每位达人都发送成功？

可能是达人状态不符合、额度不足、平台限制、内容不通过或任务中断。到任务列表查看结果，不要直接把整批名单再次发送。

为什么已经开启历史过滤却不能提交？

开启过滤后需要选择日期范围。补充开始和结束日期，并确认是否符合本轮排重目标。

可以对所有已邀约达人再发一遍吗？

不建议。优先选择需要补充说明、长时间未回应或即将到期的重点分组，避免重复打扰已经处理过的达人。

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站内信发送

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第二步：填写任务名称#

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第六步：减少重复发送#

第七步：使用模板、翻译或 AI#

第八步：提交前复核#

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完成后会发生什么#

常见问题#

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可以对所有已邀约达人再发一遍吗？#

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