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  1. 产品使用

样品申请与下载中心

如果你现在要跟进样品进度,或者想把导出结果拿下来给同事用,就看这一页。
这页主要解决两件事:样品怎么跟,文件去哪里拿。

1. 先按这个顺序处理#

1.
先到 样品申请 看当前状态
2.
优先处理 待审核 和 待发货
3.
需要给别人跟进时,先导出样品达人
4.
去 下载中心 看导出任务是否完成
5.
文件生成后,从下载中心拿结果

2. 什么时候先看样品申请,什么时候先看下载中心#

2.1 你现在要跟进合作推进#

先看 样品申请

2.2 你现在要拿文件#

先看 下载中心

2.3 你现在要把样品名单发给别人#

先在 样品申请 里导出,再去 下载中心 拿结果文件
image.png

3. 样品状态先这样理解#

当前最常用的几个状态是:
待审核
待发货
已发货
进行中
已完成
已取消

3.1 待审核#

说明样品申请已经提交,但还未完成审核。

3.2 待发货#

说明申请已经通过,接下来要进入发货动作。

3.3 已发货#

说明样品已发出,但合作流程还未彻底结束。

3.4 进行中#

说明合作还在推进过程中,通常需要持续关注。

3.5 已完成#

说明这一笔样品相关合作流程已基本完成。

3.6 已取消#

说明该申请后续没有继续推进。
卖家建议:
每天优先看 待审核 和 待发货
每周固定看一次 进行中 和 已完成

4. 样品申请怎么查#

4.1 常见查询方式#

当前可按以下方式查询样品申请:
按状态
按达人昵称
按商品名称
按商品 ID
按邀请 ID

4.2 推荐查法#

如果你每天都要跟进,建议:
先按状态切
再按关键词查
例如:
先看 待审核
再输入某个达人昵称或商品名
这样会比直接翻全表更快。
image.png

image.png#

5. 样品申请怎么导出#

样品申请支持导出达人数据。

5.1 适合什么场景#

适合:
发给履约同事跟进
发给仓库或客服同事配合处理
自己做线下记录
周报、复盘或对账

5.2 操作步骤#

1.
进入 样品申请
2.
选择当前要看的状态
3.
根据需要搜索商品或达人
4.
点击 导出
5.
等待导出进度完成
6.
获取 CSV 文件

5.3 导出内容通常包含什么#

从当前逻辑看,导出的字段会较完整,常见包括:
申请 ID
达人 ID
达人名称 / 昵称
粉丝数
GMV
预计发布率
商品 ID
商品标题
剩余时间
创建时间

5.4 注意事项#

导出过程可能分多页拉取数据
数据量较大时会显示导出进度
如果会员状态异常,可能影响导出能力
image.png

image.png#

6. 下载中心是什么#

下载中心不是“点一下立刻下载”的地方,而是一个统一查看异步导出任务结果的页面。
你可以把它理解为:
所有需要后台生成文件的导出任务
最终都集中到下载中心查看
适合管理的任务包括:
达人导出
其他批量下载结果

7. 下载中心怎么看#

7.1 常见字段#

每条下载任务通常包含:
任务名称
文件类型
状态
任务编号
创建时间
完成时间
文件大小
备注 / 错误信息

7.2 常见状态#

待处理
处理中
完成
失败

7.3 卖家应该关注什么#

重点关注:
是否已经完成
如果失败,备注写了什么
文件大小是否正常

image.png#

8. 下载任务怎么筛选#

当前可按以下条件筛选:
文件类型
任务状态

8.1 文件类型#

常见有:
CSV
EXCEL

8.2 状态筛选#

如果你只想看能直接拿文件的任务,建议优先筛:
完成
如果你想排查问题,建议筛:
失败

9. 下载任务完成后怎么取文件#

当任务状态显示为 完成 时,可以点击 下载。

9.1 使用建议#

建议下载后:
按日期整理文件
在团队内部统一命名
把高价值数据及时转成自己的复盘台账

9.2 如果链接打不开怎么办#

先检查:
当前任务是否真的完成
文件链接是否存在
网络是否正常
如果任务本身失败,通常不会有可用下载链接。

10. 下载失败时怎么处理#

10.1 先看备注#

下载中心里通常会显示失败备注或错误信息。

10.2 常见原因#

可能包括:
导出数据异常
文件生成失败
任务尚未真正完成
网络问题

10.3 建议处理方式#

1.
先看失败备注
2.
重新发起一次导出
3.
如果多次失败,再交给技术或客户经理排查

11. 两个模块怎么联动使用#

11.1 样品申请导出后,用于外部协作#

样品申请的导出更适合做履约协作和跟进。

11.2 下载中心统一管理所有结果文件#

下载中心更像文件结果池,适合集中拿文件。

11.3 推荐的日常工作方式#

建议:
1.
在样品申请中筛选和导出
2.
在下载中心统一查看生成结果
3.
把文件同步给相关团队成员

12. 卖家最佳实践#

12.1 每天优先处理待审核和待发货#

因为这些状态最直接影响合作推进。

12.2 导出前先缩小范围#

如果你只关心某个商品或某类达人,先筛选再导出会更高效。

12.3 下载中心只做结果查看,不做长期归档#

建议你下载后尽快转存到团队自己的文件夹或表格系统中。

12.4 失败任务要及时重跑#

不要把失败任务一直堆着不处理,否则后续复盘和协作容易断层。

13. 常见问题#

13.1 样品申请和邀约管理是什么关系#

邀约管理更偏“发出去的合作邀请怎么管理”;
样品申请更偏“合作推进到样品阶段后怎么跟进”。

13.2 为什么导出不是立刻完成#

因为导出通常是后台异步生成文件,所以需要到下载中心查看最终结果。

13.3 下载中心里有任务但没有文件链接怎么办#

通常是因为:
任务还没完成
任务失败了

13.4 样品导出适合发给谁#

适合发给:
履约同事
仓库同事
团队主管
做复盘的人

14. 读完这一册后,下一步看什么#

如果你接下来要做团队分工和任务派发,建议继续阅读:
团队管理与子账号任务
如果你还需要统一处理账号、会员和常见异常,建议继续阅读:
账号、会员与常见问题
10-账号、会员与常见问题

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修改于 2026-04-11 15:26:42
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